大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于医药行业守则的问题,于是小编就整理了3个相关介绍医药行业守则的解答,让我们一起看看吧。

  1. 药店营业员必学药品知识?
  2. 药房营业员必备知识?
  3. 药店应聘基本知识?

药店营业员必学药品知识

药店营业基本知识。

「一」职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。

医药行业守则,医药行业守则内容
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「二」医学基础知识。包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。

「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。「四」接待顾客的礼仪与技巧

「五」常用药物介绍。抗生素类药品,心脑血管用药,消化系统用药,呼吸系统用药,泌尿系统用药,五官科用药等。(商品名,通用名,适应症,不良反应)及处方药与非处方药区别

医药行业守则,医药行业守则内容
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「六」药品的销售流程记录

「七」药品的陈列与保管。

药房营业员必备知识?

职业法规

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职业法规,掌握医药行业职业守则,药品管理法,药品经营质量管理规范等知识。药品不同一般商品,国家有严格的管制措施和规范要求,不是什么药都可以卖、也不是什么人都可以卖,这里面必须要求药品营业员具备相应的法规和规范知识,并且遵守医药行业职业守则。

2.药品常识

药品常识,能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品,熟悉药品的陈列与保管方法。药品是一种特殊的商品,具备一定的专业性,比如有些药品需要有禁忌,不能和其他某种药品一起使用,有些药品有饮食限制,比如最常见的头孢是不能饮酒的。这些药品在购药的时候,药店营业员应该提示消费者。还有有些药品是需要低温保存的,哪些药品属于一类类别的,这些都得明白才行。这就要求我们的营业员必须对产品的基础说明了然于心,尤其是特别的药物必须了解透彻。药品常识是营业员最重要的基本功。

3.服务技巧

服务技巧,掌握顾客接待的礼仪与技巧、药品销售流程与记录、店头活动的推介技巧。虽然药品是特殊商品,但是毕竟也属于商品,营业员的本职工作也是销售员。与其他店面销售员一样,药店的营业员也必须掌握顾客的服务技巧、销售流程、活动推介等技能。同样是药品营业员,有的人你就愿意在她手里买药,有的人你看她就不靠谱,除了药品基础不扎实以外,服务技巧,热情与否,言语之间都是一名合格营业员的能力展现

(1)职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。

(2)医学基础知识:包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。

(3)药物基础知识:包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。

(4)接待顾客的礼仪与技巧。

(5)常用药物介绍:抗生素类药品,心脑血管用药,消化系统用药,呼吸系统用药,泌尿系统用药,五官科用药等。(商品名,通用名,适应症,不良反应)及处方药与非处方药的区别。

药店应聘基本知识?

1、做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识,具备一定的药品专业知识,能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有:

(1)职业法规:医药行业职业守则,药品管理法知识,药品经营质量管理规范,产品质量法知识。

(2)医学基础知识:包括人体构成,医学微生物学,免疫学基础。

(3)药物基础知识:包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。

(4)接待顾客的礼仪与技巧。

到此,以上就是小编对于医药行业守则的问题就介绍到这了,希望介绍关于医药行业守则的3点解答对大家有用。